Comment se passe la livraison ?

 
mr-fish.fr précise que les délais de livraison sont mentionnés à titre indicatif uniquement.
 

Le mode de livraison :

 
Nous vous proposons une livraison par Colissimo Access pour la France et Colissimo Expert pour l'étranger.
  • Pour la France métropolitaine, le délai est de 48 heures,
  • Pour les DOM TOM ou l’étranger, la livraison se fait sous 2 à 8 jours.
 

Le suivi des livraisons :

 
Un suivi de livraison est possible grâce au numéro unique attribué à chaque colis. Vous pouvez suivre l'évolution de la livraison à l'adresse suivante http://www.coliposte.net dans l’espace « Particulier » en saisissant le numéro que vous trouverez sur le mail vous informant du départ de votre colis de notre entrepôt.
 

Les zones de livraisons :

 
Nous livrons dans les zones suivantes :
 
  • Zone OM 1 : Guadeloupe (y compris Saint Barthélémy et Saint Martin), Martinique, Réunion, Guyane, Mayotte et Saint Pierre et Miquelon.
  • Zone OM 2 : Nouvelle Calédonie et ses dépendances, Polynésie Française, Iles Wallis et Futuna et Terres Australes et Antarctiques Françaises.
  • Zone 1 : Allemagne, Belgique, Pays-Bas, Luxembourg.
  • Zone 2 : Grande-Bretagne, Italie, Espagne.
  • Zone 3 : Autriche, Danemark, Irlande, Portugal.
  • Zone 4 : Finlande, Norvège, Suède, Suisse.
  • Zone 5 : Grèce, Hongrie, Islande, Pologne, République Tchèque, Slovaquie, Slovénie.
  • Zone 6 : Autres pays de l’Europe de l’est et Maghreb.
  • Zone 7 : USA, Canada, Afrique et Moyen-Orient.
  • Zone 8 : Amériques hors USA et Canada, Asie et Océanie.
 

Les tarifs de livraisons :

 
Pour la France métropolitaine, la livraison est offerte au-delà de 65€ TTC d’achat. Pour un montant d’achat inférieur, un forfait livraison de 6.50€ TTC est facturé.
Pour les DOM TOM et les pays étrangers, le coût de la livraison est fonction du poids des produits achetés et de la TVA, conformément au tableau de prix HT ci-dessous :
Consultez les tarifs de la poste cliquez ici
 

Les délais de livraisons :

 
Concernant tous les articles en stock sur notre site, les colis quittent au plus tard notre entrepôt le lendemain de la commande, du mardi au vendredi.
 
Concernant les articles disponibles sur commande, un mail vous est adressé lors du départ de votre colis de notre entrepôt. Le délai de livraison est ensuite le même qu’indiqué ci-dessus en fonction de la destination.
 
A compter du moment auquel votre colis est expédié, les délais de livraison sont les suivants :
  • France métropolitaine : 48 heures,
  • Zones OM 1 et OM 2 : 5 à 7 jours,
  • Zones 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7 et 8 : 4 à 8 jours.
 

Les problèmes de livraisons :

 
En cas d’absence, un avis de passage sera déposé dans votre boîte aux lettres. Votre colis sera mis à disposition pendant 15 jours auprès de votre bureau de Poste. En cas de retour du colis à notre entrepôt, les frais de renvoi seront à votre charge.
Les colis en partance de notre entrepôt sont intacts et doivent impérativement vous être livrés dans un état irréprochable. Nous vous demandons de ne pas réceptionner un colis endommagé (carton abîmé, ouvert, détérioré), il est impératif de le refuser.
Si aucune réserve n’a été émise, nous ne serons malheureusement pas en mesure de prendre en compte les éventuelles disparitions ou détérioration, ni de procéder à une indemnisation.
En cas de non-réception d’un colis, nous vous invitons à vérifier l’état de la préparation de votre commande dans « mon compte » et du cheminement de votre colis (voir ci-dessus « le suivi des livraisons »).
Vous pouvez aussi nous contacter pour toute information complémentaire à l’adresse mail suivante : contact@mr-fish.fr.

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